Floorwalkerin/Floorwalker junior (m/w/d)

Der Landesbetrieb IT.Niedersachsen ist der zentrale IT-Dienstleister der Niedersächsischen Landesverwaltung sowie einiger Kommunen. Etwa 1.000 Beschäftigte betreuen zentrale IT-Komponenten für mehr als 100.000 Anwenderinnen und Anwender sowie mehr als 30.000 Arbeitsplatzrechner. Als ein Full-Service-Provider bietet IT.Niedersachsen unter anderem eine entsprechende Netzinfrastruktur, Rechenzentren, Desktopmanagement, Lösungsberatung und -betrieb sowie Sicherheitslösungen. Neben standardisierten IT-Services offerieren wir unseren Kunden individuelle, passgenaue Lösungen. Dabei übernehmen wir die komplette Life-Cycle-Betreuung. Unser Hauptsitz ist in Hannover. Daneben ist IT.Niedersachsen in neun weiteren niedersächsischen Städten vertreten.
 
Der Bereich Digitale Verwaltung Niedersachsen (DVN) im Fachbereich 7 umfasst mehrere agil geführte Projekte, die verschiedene Aspekte der Landesverwaltung digitalisieren (unter anderem: Einführung einer eAkte und Verwaltungsleistungen für Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen digitalisieren).
 
Ihre Aufgaben

• Betreuung der Anwendenden im Zusammenhang mit der Einführung von Hard- und Software und Hilfestellung vor Ort in den Ressorts
• Erste Ansprechperson bei Fragen zum System
• Austausch und Evaluation zusammen mit den Change Agents in den Ressorts
• Unterstützung bei Workshops und der internen Kommunikation

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine einschlägige Berufsausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten, zur/zum Fachangestellten für Bürokommunikation, zur Kauffrau oder zum Kaufmann für Büromanagement, wenn die Ausbildung bei einem öffentlich-rechtlichen Arbeitgeber absolviert worden ist oder
• den erfolgreichen Abschluss des Verwaltungslehrgangs I.
• Nachrangig können Sie sich auch bewerben, wenn Sie eine vergleichbare kaufmännische oder verwaltungsbezogene Berufsausbildung abgeschlossen haben oder über einen Ausbildungsabschluss als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement verfügen, der nicht bei einem öffentlich-rechtlichen Arbeitgeber erlangt worden ist.
• Idealerweise verfügen Sie über praktische Erfahrung im Bereich Training sowie Erfahrung bei der Einführung von eAkte Systemen.
• Neben den fachlichen Anforderungen erwarten wir von Ihnen eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten.

 Ihre Perspektiven

• Regelgehalt der Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)
• Zum Jahresende erhalten Sie eine Sonderzahlung
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Eigene Zusatzversorgung, vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft
• Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen, kooperativen und leistungsbereiten Team

Rahmenbedingungen
Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, dass Sie die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschen. Bewerberinnen und Bewerber mit einer Schwerbehinderung oder die diesen gleichgestellt sind, werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, uns bereits in Ihrem Bewerbungsschreiben einen Hinweis auf Ihre Schwerbehinderung zu geben.
 
Bei der zu besetzenden Stelle ist mit Blick auf die Aufgabe eine Sicherheitsüberprüfung nach den Regelungen des Sicherheitsüberprüfungsgesetzes erforderlich. Sie können die ausgeschriebene Tätigkeit nur dann übernehmen, wenn nach dem Überprüfen keine Bedenken bestehen.
 
IT.Niedersachsen strebt ein Erhöhen des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen von Frauen sind deshalb besonders erwünscht. Außerdem freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.
 
Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten. Grundsätzlich ist die Stelle auch teilzeitgeeignet. Die Details richten sich nach den Gegebenheiten im Fachgebiet. Aufgrund der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) müssen wir Sie über das Verarbeiten der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten informieren. Bitte beachten Sie daher den Hinweis zum Datenschutz auf unserer Homepage.

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich!
Auf dem schnellsten Wege bewerben Sie sich über "Jetzt online bewerben" oder per E-Mail an bewerbung@it.niedersachsen.de.
 
Alternativ können Sie uns gern Ihre Bewerbung postalisch an IT.Niedersachsen, Fachgebiet 21, Göttinger Chaussee 259, 30459 Hannover senden. Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben unbedingt die Kennziffer 03041/74.47-52 an. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte schicken Sie diese bis zum 26. Juli 2024.
 
Wie es mit Ihrer Bewerbung weitergeht, lesen Sie auf unserer Website unter dem Menüpunkt Karriere.

Ihre Ansprechpersonen
Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gern Herr Seidel, Telefon (0511) 120-1887. Für allgemeine Auskünfte steht Ihnen gern Frau Bankes zur Verfügung, Telefon (0511) 120-27167.
 
Bewerberinnen und Bewerber aus dem öffentlichen Dienst bestätigen bitte in Ihrem Anschreiben, dass Sie mit der Einsichtnahme in ihre Personalakte inklusive Kontaktdaten ihrer Personalstelle einverstanden sind.
Sie haben sich postalisch beworben und möchten Ihre eingereichten Unterlagen gerne zurückerhalten?
Dann geben Sie uns bitte Bescheid.