Koordination (m/w/d) Anforderungsmanagement (KAM)

Der Landesbetrieb IT.Niedersachsen ist der zentrale IT-Dienstleister der Niedersächsischen Landesverwaltung sowie einiger Kommunen. Etwa 1.000 Beschäftigte betreuen zentrale IT-Komponenten für mehr als 100.000 Anwendende sowie mehr als 30.000 Arbeitsplatzrechner. Als ein Full-Service-Provider bietet IT.Niedersachsen unter anderem eine entsprechende Netzinfrastruktur, Rechenzentren, Desktopmanagement, Lösungsberatung und -betrieb sowie Sicherheitslösungen. Neben standardisierten IT-Services offerieren wir unseren Kunden individuelle, passgenaue Lösungen. Dabei übernehmen wir die komplette Life-Cycle-Betreuung. Unser Hauptsitz ist in Hannover. Daneben ist IT.Niedersachsen in neun weiteren niedersächsischen Städten vertreten.
 
Ihre Aufgaben

• Im Rahmen des Anforderungsmanagementprozesses obliegt Ihnen die Federführung, Analyse, fachbereichsübergreifende Steuerung von relevanten Anfragen (AF’s) über alle Phasen im Anforderungsmanagementprozess.
• Sie bilden die Schnittstelle zum Kundenmanagement und dem Koordinator Lösungsarchitekt bei relevanten Anfragen.
• Sie sind Schnittstelle und ein Quality Gate für die lokalen Anforderungs- und Auftragsmanagerinnen/-manager und nehmen Aufgaben im Bereich der Koordination wahr und sind diesen gegenüber fachlich weisungsbefugt.
• Sie sind für die technische Bewertung von internen und externen (Kunden-) Anforderungen verantwortlich und entwickeln Lösungen in Zusammenarbeit mit den Fachexperten auf Basis der Landesvorgaben und -definitionen.
• Sie unterstützen den zentralen Anforderungsmanager u.a. bei der Weiterentwicklung des Anforderungsmanagementprozesses, im Berichtswesen, der Anforderungsmanagementdokumentation und bei den Anforderungsmanagementschulungen.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine einschlägige abgeschlossene Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT mit
• Sie bringen eine mindestens dreijährige Berufserfahrung als Requirements Engineer oder Business Analyst (oder vergleichbar) von IT-Anfragen mit und
• können Erfahrungen im Rechenzentrumsumfeld (u.a. Infrastruktursysteme, Storage, Serverbetriebssysteme) vorweisen
• Erfahrungen bei der Optimierung von IT-Prozessen im Anforderungsmanagement
• Persönliche Voraussetzungen:
  • Verhandlungsgeschick und gute Koordinationsfähigkeiten
  • hohes Abstraktionsvermögen
  • gute konzeptionelle Fähigkeiten
  • Team-/Kontaktfähigkeit und Belastbarkeit

Ihre Perspektiven

• Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 12 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Für die Eingruppierung in die Entgeltgruppe 12 müssen in allen Fällen die persönlichen Voraussetzungen und die oben genannten Erfahrungen vorhanden sein.
• Zum Jahresende erhalten Sie eine Sonderzahlung
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Eigene Zusatzversorgung, vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft
• Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen, kooperativen und leistungsbereiten Team

Rahmenbedingungen
Mit Blick auf die Aufgabe ist eine Sicherheitsüberprüfung nach den Regelungen des Sicherheitsüberprüfungsgesetzes erforderlich. Sie können die ausgeschriebene Tätigkeit nur dann übernehmen, wenn nach dem Überprüfen keine Bedenken bestehen.
Bewerbende mit einer Schwerbehinderung oder die diesen gleichgestellt sind, werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, uns bereits in Ihrem Bewerbungsschreiben einen Hinweis auf Ihre Schwerbehinderung zu geben.
IT.Niedersachsen strebt ein Erhöhen des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen von Frauen sind deshalb besonders erwünscht. Außerdem freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.
Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten. Grundsätzlich ist die Stelle auch teilzeitgeeignet. Die Details richten sich nach den Gegebenheiten im Fachgebiet.

Aufgrund der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) müssen wir Sie über das Verarbeiten der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten informieren. Bitte beachten Sie daher den Hinweis zum Datenschutz auf unserer Homepage. 
 
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich!
Wir freuen uns auf Ihr aussagekräftiges Bewerbungsschreiben, Ihren aktuellen Lebenslauf sowie Arbeitszeugnisse. Auf dem schnellsten Wege bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsmodul oder per E-Mail an bewerbung@it.niedersachsen.de.
 
Alternativ können Sie uns gern Ihre Bewerbung postalisch an IT.Niedersachsen, Fachgebiet 21, Göttinger Chaussee 259, 30459 Hannover senden. Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben unbedingt die Kennziffer 03041/13.21 an. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte schicken Sie diese bis zum 27.11.2024.
 
Wie es mit Ihrer Bewerbung weitergeht, lesen Sie auf unserer Website unter dem Menüpunkt Karriere.
 
Ihre Ansprechpersonen
Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gern Herrn Krex, Telefon +49 441 95079-124 . Für allgemeine Auskünfte steht Ihnen gern Frau Albrecht zur Verfügung, Telefon (0511) 120-27463.
 
Bewerbende aus dem öffentlichen Dienst geben bitte die Kontaktdaten ihrer Personalstelle an und bestätigen bitte in ihrem Anschreiben, dass sie mit der Einsichtnahme in ihre Personalakte einverstanden sind.
Sie haben sich postalisch beworben und möchten Ihre eingereichten Unterlagen gerne zurückerhalten? Dann geben Sie uns bitte Bescheid.